この記事では「駿河屋」の利用者の口コミを調べてその内容をまとめています。
ネットの口コミちょっと見たら駿河屋って評判悪そうなんだけど利用して大丈夫かな？
そんな疑問にお答えします。
良い口コミ・悪い口コミそれぞれをまとめて利用者の駿河屋に対する意見はどういったものなのか調べ、その意見に対しての個人的な見解を述べていきます。
駿河屋の利用を検討している方の判断材料になるような内容になっているのでぜひ最後まで読み進めてみてください。
駿河屋の口コミ・評判 まとめ
口コミからわかった駿河屋の良いところ・悪いところををまとめました。
マイナスポイント
- 査定が遅い
- 送料無料の条件がわかりにくい
- 査定結果に納得がいかない
- 事前の見積もりと買取価格が違う
- 「安心買取」の手順が面倒
- 返送料がかかる
- スタッフの対応が悪い
プラスポイント
- 買取額に満足した
- 事前の査定との相違がそんなになかった
- 他で買い取ってもらえなかったものも買い取ってもらえた
- オークションに出品する手間に比べたら楽に利用できる
悪い口コミが多いとウワサの駿河屋ですが、実際のところどうなのか…？
調べてみたら一概に評判が悪いとは言えないという印象を受けました。
確かに悪い口コミの数も多かったのですが、それに負けないくらいいい口コミもたくさんあったんです。
駿河屋の悪い口コミに対する個人的見解
悪い口コミの中で、多く見られたのが
- 「買い取り額への不満」
- 「スタッフの対応の悪さ」
- 「査定～入金までの遅さ」
を指摘する声でしたね。
ここから、主に見られた駿河屋の悪評に対しての個人的見解を述べていきます。
買取金額への不満
買取金額に納得いかないという声が多く見られましたが、これに関しては真逆の「他よりも高く買い取ってもらえた」という意見もありますので、「買い取りに出す物による」といったところですね。
駿河屋はオタク・マニア向けのニッチなアイテムに強いという特徴がありますので、希少性の高いもの（レアもの）に高値が付く傾向にあり、一般的な書籍や漫画の買取には不向きと言えます。
スタッフの対応の悪さ
対応の悪さに関しては主に店舗に持ちこんだ時の店員さんとのやり取りに不満を感じた方が多いようですね。
店員さんとの直接のやり取りに不安を感じる方は宅配買取を選べばいいです。
駿河屋は日本初の宅配買取業者ということで宅配買取の実績は十分です。
査定～入金までの遅さ
そしてスピード感についてですが駿河屋に早さを期待するのはやめておきましょう。私が利用したときは特に急いでいるわけではなかったのでそこまで遅いとは思いませんでしたが、早かったという口コミは見られなかったので、早く査定して入金してほしいという方は避けるのが無難だと思われます。
駿河屋は結局利用して大丈夫なのか？
上記で挙げたマイナスポイントに加え、送料無料の条件（見積価格￥3000以上、買取可能商品点数30点以上）のハードルが高く、さらに手数料、キャンセル時の返送料も自己負担となってしまうので、赤字になってしまうリスクもあり、どなたにでも手放しでおすすめすることはできません。
しかしながら、駿河屋には買取ジャンルの幅広さからほかでは買取不可だったものが買い取ってもらえたり、レアもの・ニッチなアイテム・レトロ系商品には高値が付きやすいといった特徴があるので、そういったものを多数お持ちの方は積極的に利用してみてもいいのではないでしょうか？
また、駿河屋ではほかのお店ではなかなか手に入らないような商品を多数取り扱っていますので購入するほうで利用を検討してみるのもおすすめです。
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駿河屋の詳細
ここからは、駿河屋の詳細になります。
駿河屋に関してちょっと知りたければ見てもらえたらと思います。
| 運営会社 | 株式会社エーツー |
| 本社所在地 | 静岡県静岡市駿河区丸子新田317-1 |
| 設立 | 1997年 1月28日 |
| 代表者 | 杉山 綱重 |
| 従業員数 | 1,584人 |
| （令和元年8月31日時点） | 正社員 701人 パート 883人 |
| 直営店 | 26店舗 |
| ＦＣ加盟店 | 78店舗 |
| 企業理念 | 顧客最優先主義 |
駿河屋は「顧客最優先主義」を掲げる株式会社エーツーが運営する、ゲーム・古本・ＤＶＤ・ＣＤ・トレカ・フィギュアなどの中古品を扱うショップです。
駿河屋という名前からもわかるように静岡県に本社を構え地元への地域貢献も行っています。
Ｊリーグのサッカーチーム「清水エスパルス」のクラブスポンサーになっているのでそちらで名前を知っている方も多いのではないでしょうか。
ジャンルの幅が広く、他店ではあまり扱っていないマニアックな商品が多数取り扱われていることから、マニアやオタクの間ではよく知られたショップとなっています。
また、日本ではじめて宅配買取を行ったことでも有名です。
駿河屋の買取システム
駿河屋の買取では、
- あんしん買取
- かんたん買取
といった2種類の買取方法を選ぶことができます。
あんしん買取とは？
商品を発送する前に自分で検索・登録し、買取の見積金額を知ることができる買取方法です。
事前の見積金額に納得ができなければ、発送を取りやめることができるというのが最大のポイントです。
＊送った後に検品があり、検品の結果不備があれば、事前の見積もり金額より査定額が下がる（買取不可となる）場合があります。
かんたん買取とは？
売りたい商品を箱に詰めて送るだけのお手軽な買取方法です。
数が多くてあんしん買取でチェックするのがめんどくさいといった場合にはこちらが便利です。
＊、あんしん買取と同様、査定後に買取を承諾する期間（5日以内）を与えられるため、強制的に買取となることはないので安心できます。
減額基準
事前の見積金額と実際の買取金額が大きく変わってしまう場合があります。
これは実物を検品した際に、送った商品がマイナス評価を受けてしまったためです。
駿河屋ではこのマイナス評価を下す基準を示した「減額基準リスト」が公式サイトに明記してあります。
- アイテムの箱（ケース）や説明書、動作に必要な機器などの必須付属品がない
- 同梱特典品がない
- アイテム本体や付属品に痛みや日焼け、タバコのにおいなどがついている
- セットで買取するはずのアイテムが一部欠品している
上記は減額基準リストの内容の一部をまとめてみたものです。このようにマイナス評価を下す基準が挙げられています。また、商品を使用するうえで自然についた痛みや汚れ（本の背表紙の痛みや箱の折り目など）は減額対象にならないといったことも記されているので、買取に出す際はよく目を通しておきましょう。
駿河屋の買取サービス一覧
| 送料 | かんたん買取：30点以上（買取可能商品） あんしん買取：見積価格3000円以上 で送料無料 |
| 手数料 | かんたん買取：660円 あんしん買取：880円 |
| 返送料 | 着払いで返送（自己負担） |
| 梱包資材の提供 | なし |
| 集荷 | 日本郵便に自己手配 |
| 点数制限 | 1点から可能 |
| 身分証の提出 | 初回・変更時のみ |
| 会員登録 | 必須 |
| 自動承認 | あり |
駿河屋の宅配買取の流れ
駿河屋の宅配買取の基本的な流れは以下のようになります。
- 公式サイトから申し込み
- 集荷を依頼
- 梱包・発送
- 査定結果の確認
- 代金受け取り
1・初めての方はマイページに登録しましょう。身分証の画像登録も併せて行っておきましょう。
登録が完了したら「かんたん買取」か「あんしん買取」か選択します。
選択したら必要事項を入力します。
2・日本郵便に自分で依頼します。（ゆうパックのみ利用できます）
３・梱包キットの提供はないので自分で発送用ダンボールを用意します。＊配送中の破損等について一切責任を負いかねると明記していますので厳重に梱包するようにしましょう。
送料無料条件を満たした場合は「着払い」そうでない場合は「発払い」で送ります。
４・査定が終わるとメールで買取総額が知らされるので、確認します。
承諾かキャンセルかの返事はマイページで行えます。（返事の猶予期間は5日）
＊査定内容を承諾した人で、初めての場合は本人確認として簡易書留のハガキが送付されます。このハガキを受け取らないと振込続きが行われません。
５・指定した方法で代金を受け取ります。通信買取手数料が引かれた状態の金額になります。
キャンセルした場合は着払いで返送されます。
駿河屋の査定期間は？入金までどれくらいかかる？
駿河屋の査定期間は、
・あんしん買取：見積に約2～4日、査定に7～10日
・かんたん買取：査定に７～10日
が一般的だとされています。
なので、実際に入金されるまでにかんたん買取で2週間程度、あんしん買取なら3週間程度はかかるものと考えてください。
さらに、時期や状況によってもっと時間がかかる場合もあると思います
駿河屋で当日買取の方法
スピード感に難ありの駿河屋ですが、当日買取が可能になる方法があります。
ネットで査定して駿河屋店舗で買い取る「あんしん持込」というサービスを利用することで当日売ってその場で現金を手にすることが可能になります。
事前に見積もりを済ませていればという条件つきですが、発送にかかる時間を省略できるので「なるべく早く！」という方や、実店舗が気軽に行ける距離にあるという方にはおすすめの買取方法です。
駿河屋の実店舗は、東京の秋葉原や大阪の日本橋などを中心に全国に展開されています。
| 北海道 | 札幌ノルベサ店 |
| 栃木県 | ＭＥＧＡドンキホーテ ラパーク宇都宮店、小山店 |
| 東京都 | 秋葉原本館、秋葉原プラモデル館、秋葉原トレカ・ボードゲーム館、秋葉原駅前店、秋葉原アニメ・ホビー館、秋葉原ゲーム館、池袋乙女館、新宿マルイアネックス店 |
| 神奈川県 | マルイシティ横浜店 |
| 静岡県 | 静岡本店、馬淵店、藤枝店 |
| 岐阜県 | 大垣店 |
| 愛知県 | 名古屋駅前乙女館、大須アニメ・ホビー館、イオンモール名古屋みなと店 |
| 大阪府 | オタロード アニメ・ホビー館、日本橋オタロード乙女館、大阪日本橋本館、高槻店、高槻店トレカ館 |
| 京都府 | 京都寺町店 |
| 兵庫県 | 神戸三宮1号店、神戸三宮2号店、神戸三宮1号店サテライトショップ、神戸三宮2F買取センター、神戸兵庫駅前店・兵庫トレカ館、兵庫店知恵蔵書店サイド |
| 福岡県 | 福岡天神ビブレ店、小倉あるあるCity店 |
| その他 | ＦＣ加盟店多数 |
まとめ
今回は、 オタク、マニア向けのニッチなアイテムに強いことで有名な「駿河屋」 についての口コミ・評判を調べて「利用して大丈夫なの？」とい疑問に答えるべく記事にしました。
結論として買取に関しては、
駿河屋はかなり使う人を選ぶ買取業者といえます！
- 送料無料の基準が厳しい
- 手数料がかかる
- 返送料が自己負担
- ダンボールの無料提供がない
- 集荷サービスがない
など気軽に買取サービスを利用したい方には向かない業者です。
しかしながら、買取ジャンルの幅広さから他店で買い取ってもらえなかったものを買い取ってもらえる可能性もありますし、モノによってはどこよりも高く買い取ってもらえる可能性もありますので高く売れそうなマニアックなものをお持ちの方は利用してみる価値はあると思います。
また、ほかの店では手に入らないようなアイテムも多数取り扱っているのでそういったアイテムを購入するために利用してみるのもおすすめです。
以上です。この記事がここまで読んで頂いたあなたの「駿河屋」を利用するかどうかの判断材料となってくれるとうれしいです。
最後に．．．最近、宅配買取を利用した人のトラブルが増えているみたいなので注意してください。
→トラブル増加⁈宅配買取を利用する際の注意点 トラブル事例と防止策を紹介します。
でわ！また！
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